Что значит забронировать экскурсию?

Бронирование — подтверждение вашего участия. На Туры-юга.рф подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полностью или частично, в зависимости от конкретной экскурсии). В случае, если для экскурсии доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как забронировать экскурсию?

Если в календаре экскурсии есть дата и время, которые вам подходят, выберите их и нажмите на кнопку “Начать бронирование”. Если подходящей даты нет, то на странице экскурсии напишите сообщение организатору с указанием желаемой даты в поле «Задать дополнительный вопрос»/»Ваши вопросы организатору» и нажмите на кнопку “Начать бронирование”. Ваш запрос будет отправлен организатору, ждите ответа на почту.

Как узнать номер своего заказа?

Эта информация содержится в СМС-уведомлении, а также в письме-подтверждении на почте. Если вы оформили заказ, но не получили никаких уведомлений на телефон или почту, свяжитесь со службой поддержки Туры-юга.рф.

В каком размере нужно внести предоплату, чтобы забронировать экскурсию?

Это может зависеть от условий бронирования конкретной экскурсии. Возможно бронирование с полной или частичной предоплатой на сайте, или с полной оплатой в день экскурсии.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты здесь.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию?

Вы можете оставить заявку на экскурсию, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующей вас экскурсии. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат — просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Туры-юга.рф.

Можно ли пойти на экскурсию прямо сегодня?

Условия и сроки бронирования уточняйте на странице описания экскурсии. Если дата в календаре доступна для бронирования, значит организаторы ждут ваших заявок.

Как забронировать экскурсию без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии стоит зеленая галочка с пометкой «Можно оплатить наличными». Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты «Наличными на месте» в предложенном списке, завершить бронирование и получить подтверждение от организатора.

Можно ли забронировать экскурсию, не регистрируясь на сайте?

Можно, при этом прозойдет автоматическая регистрация. Начните бронирование, нажав на кнопку «Оформить заказ» на странице описания экскурсии.

Можно ли оплатить экскурсию на месте?

Для некоторых экскурсий доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой «Можно оплатить наличными». Если соответствующей галочки нет, для бронирования экскурсии необходима предоплата (полная или частичная, в зависимости от конкретной экскурсии). Произвести ее можно онлайн через сайт.

Можно ли оплатить экскурсию наличными?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой ‘Можно оплатить наличными’. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать «забронировать» и получить подтверждение бронирования от организатора.

Что, если я хочу оплатить экскурсию полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому если гость желает оплатить экскурсию полностью, мы оставляем за собой право взимать дополнительную комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку “Оплатить отмеченные заказы”, завершите бронирование внеся оплату.

Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Нужно ли печатать ваучер/билет?

Электронные билеты отправляются на почту после бронирования экскурсии. Информация о необходимости распечатать или предъявить в электронном виде будет в сопровождающем письме с инструкцией.